Termini e condizioni

Termini di utilizzo del sito e condizioni di vendita

Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Ladivinstoria.com dichiarano di conoscere e accettare i termini di utilizzo del Sito e le presenti condizioni generali di contratto per la vendita online.

Sommario

Art. 1 | Oggetto delle condizioni di vendita

1.1. Le presenti condizioni di vendita si applicano all’acquisto dei prodotti a marchio “LADIVINSTORIA” (di seguito “Prodotti”) eseguito attraverso il sito di e-commerce www.ladivinstoria.com (di seguito il “Sito”) da parte di utenti del Sito (di seguito “Utenti”) qualificabili come “Consumatori” ai sensi del successivo punto 1.3.
Il Sito nonché i Prodotti offerti in vendita sono di titolarità de
LADIVINSTORIA di Antonino Aiuto
con sede legale in
00060 Sacrofano (RM)
Piazza XX Settembre 1
Cod. fisc. TAINNN74E06F061G
Partita Iva 02550760819
REA n. RM1465817
(di seguito “Venditore” o “Titolare”).

1.2. Ogni acquisto è regolato dalle condizioni di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore.

1.3. Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso principale dei Consumatori. Si qualificano come Consumatori qualsiasi persona fisica che agisce sul Sito con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto Utente non qualificabile Consumatore, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:
a) all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 10;
b) l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui Prodotti indicata all’articolo 9;
c) all’acquirente non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del Consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge;
d) il contratto di vendita concluso tra il Venditore e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana.

1.4. Sono ad esclusivo carico dell’Utente le eventuali spese per la connessione via Internet al Sito, ivi incluse quelle telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dall’Utente stesso.

Art. 2 | Caratteristiche dei Prodotti e loro disponibilità nelle diverse aree geografiche

2.1. I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.

2.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.

2.3. I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e/o le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo art. 3, il Consumatore è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.

2.4. Al Sito si può accedere da tutto il mondo. Tuttavia, i Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di Utenti che ne richiedano la consegna in Italia.

Art. 3 | Modalità di acquisto dei Prodotti – Perfezionamento di ogni singolo contratto di acquisto

3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per il Venditore, rappresenta un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti.

3.2. L’ordine d’acquisto trasmesso dal Consumatore al Venditore mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso.

3.3. Immediatamente dopo il check-out, il Consumatore riceve una email intitolata “Ricevuta di Elaborazione d’Ordine”, che non costituisce accettazione dell’ordine da parte del Venditore, ma soltanto un riepilogo dell’ordine come inoltrato dal Consumatore.

3.4. L’ordine d’acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione al Sito, o contestualmente all’invio dell’ordine, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso (“ordine accettato e in lavorazione”).
Questa conferma verrà inviata solo nel momento in cui il Venditore avrà avuto riscontro del pagamento, e riporterà il link al testo delle presenti condizioni generali di vendita, il riepilogo dell’ordine effettuato e la descrizione delle caratteristiche del Prodotto ordinato. L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le condizioni generali di vendita applicabili al rapporto fra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici.

3.5. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma (ordine accettato e in lavorazione) dal Venditore via posta elettronica.

3.6. ll Venditore si riserva la possibilità di annullare un ordine già pagato comunicando al Consumatore entro 10 giorni dall’acquisto, all’indirizzo email associato al suo acquisto, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Venditore provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dal Consumatore.

3.7. La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.

Art. 4 | Modalità con cui selezionare e acquistare i Prodotti

4.1. I Prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti d’interesse del Consumatore e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto.
Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, il Consumatore potrà procedere direttamente all’invio dell’Ordine, senza che sia necessaria la registrazione al sito, dopo aver preventivamente indicato tutti i dati necessari per l’esecuzione dell’acquisto.
I dati obbligatori da inserire, anche nel caso che il Consumatore sia registrato al sito, sono quelli necessari all’emissione di un documento fiscale di vendita e a alla reperibilità per la consegna:
a) Cognome e Nome
b) Indirizzo di residenza
c) Cap, Città e Provincia
d) indirizzo email valido
e) recapito telefonico
f) opzione ricevuta fiscale o fattura
g) codice fiscale o partita IVA
Nel caso in cui il Consumatore sia già registrato al Sito, qualora i dati indicati nell’ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione, sarà richiesto al Consumatore di confermare i propri dati, nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e un numero telefonico ove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato.

4.2 Il Consumatore al termine di detta procedura visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire e gli sarà chiesto di confermare il suo acquisto che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti al precedente art 3.

4.3 Il Consumatore è tenuto a pagare integralmente il prezzo dei prodotti ordinati, potendo scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
a) Pagamento anticipato mediante PayPal
b) Bonifico bancario anticipato al seguente IBAN: IT72H0760105138213422613423
Il vincolo contrattuale per il Venditore si perfeziona esclusivamente nel momento in cui il Venditore può verificare l’avvenuto accredito del pagamento. Ciò avviene in tempi rapidissimi quando il pagamento è stato effettuato via PayPal. Nel caso in cui, invece, il Consumatore abbia scelto di pagare mediante bonifico bancario anticipato, la verifica di accredito può richiedere fino a 3 giorni lavorativi, durante i quali l’ordine rimane sospeso in attesa di verifica.

Art. 5 | Esecuzione dell’Ordine

5.1. L’Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.

5.2. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dal Consumatore a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.

Art. 6 | Consegna della merce ed accettazione

6.1. I tempi di consegna dei prodotti nel territorio italiano sono 3-5 giorni lavorativi, trascorse 48 ore dalla data di accettazione dell’ordine da parte del Venditore al cliente. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per il Venditore.

6.2. Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore ha trasmesso l’ordine.

6.3. La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà mediante corriere espresso. Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all’indirizzo indicato dal Consumatore.

6.4. Alla consegna il Consumatore si impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodo possibile che il/i collo/i comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e ad informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo art. 8 delle presenti condizioni generali di vendita, in mancanza i prodotti si intenderanno accettati.
Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

6.5. In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal vettore/spedizioniere, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione, trattenendo altresì le spese sostenute per il rientro dei Prodotti.

6.6. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezza nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Consumatore, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

Art. 7 | Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse

7.1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi sono espressi in (€) e sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore al Consumatore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.

7.2. Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine e nella Ricevuta di Elaborazione d’Ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.

Art. 8 | Pagamenti

8.1. Il Venditore utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti.

8.2. Il pagamento del prezzo dei Prodotti acquistati attraverso il Sito, nel caso in cui il Consumatore abbia scelto di pagare tramite PayPal, avviene al momento dell’invio dell’ordine di acquisto al Venditore.

8.3. Il pagamento mediante bonifico bancario anticipato è totalmente a cura del Consumatore, cui il Venditore indica esclusivamente l’IBAN. Il Venditore si limita a riscontrarne l’accredito entro 10 giorni dalla data di immissione dell’ordine.

8.4. Il Venditore potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti del Sito che diventeranno efficaci al momento della loro pubblicazione.

8.5. Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore, qualora previsto dalla legge applicabile, in formato elettronico via e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso, la ricevuta fiscale relativa all’acquisto eseguito, o la fattura, se richiesta dal Consumatore. Copia cartacea dello stesso documento verrà allegata ai Prodotti acquistati.

Art. 9 | Garanzia legale di conformità del Venditore

9.1. Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo), il Consumatore ha il diritto di garanzia sui Prodotti acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto e alle condizioni stabilite dalla legge.

9.2. Eventuali acquisti effettuati da soggetti non qualificabili come Consumatori non sono coperti dalla presente garanzia.

9.3. La garanzia è prestata in termini di legge, nei limiti derivanti dalla natura e dalle caratteristiche specifiche dei Prodotti.

9.4. A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Consumatore ha l’onere di comunicare al Venditore i vizi riscontrati, con le stesse modalità previste per il recesso, entro 5 giorni dalla loro scoperta. A seguito di tale comunicazione, il Venditore potrà autorizzare la restituzione dei Prodotti, secondo le modalità previste dal successivo punto 9.5, non costituendo comunque tale autorizzazione riconoscimento dei difetti.

9.5. Per esercitare il diritto di garanzia l’Utente è tenuto a restituire il prodotto entro 10 giorni dalla comunicazione al Venditore, a mezzo spedizione al seguente indirizzo:
Ladivinstoria di Antonino Aiuto – Piazza XX Settembre 1, 00060 Sacrofano (RM)

9.6. Qualora il Venditore, ricevuti i Prodotti resi dal Consumatore, dovesse accertare la sussistenza di difetti, l’eventuale rimborso dovuto sarà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario. Sarà onere del Consumatore comunicare al Venditore, via posta e-mail all’indirizzo shop@ladivinstoria.com gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.

Art. 10 | Diritto di recesso: esercizio, effetti e limitazioni

10.1. In caso di acquisto di Prodotti sul Sito, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informare il Venditore della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata via email a shop@ladivinstoria.com.

10.2. Se il Consumatore recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Venditore, compresi i costi di consegna senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.

10.3. Il Consumatore è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Venditore senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico del Consumatore. Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

10.4. Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. Il Consumatore dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto.

10.5. Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.

10.6. Il diritto di recesso non si applica ad acquisti effettuati da Utenti non qualificabili come Consumatori ai sensi della normativa vigente.

Art. 11 | Requisiti di età

11.1. Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, l’Utente deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire, che l’Utente dichiara di possedere.

11.2. L’Utente che effettua l’acquisto, inoltre, dichiara e garantisce che chi che riceverà la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.

Art. 12 | Dati dell’Utente e tutela della privacy

12.1. Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del presente contratto sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali all’Utente. L’Utente prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal Venditore e Titolare del Sito in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. – Codice Privacy, per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita all’Utente attraverso il Sito al momento della registrazione.

12.2. Il Consumatore/Utente dichiara e garantisce che i dati forniti al Titolare durante il processo di registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.

Art. 13 | Sicurezza

13.1. Sebbene il Titolare adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, il Titolare non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dall’Utente sul Sito, anche dopo che l’Utente abbia provveduto all’autenticazione (login), non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

Art. 14 | Registrazione al Sito, cancellazione e/o chiusura degli account Utente

14.1. La registrazione al Sito è consentita solo ad Utenti maggiorenni, e richiede come dati obbligatori, solamente un indirizzo email valido, il Nome ed il Cognome.

14.2. Per la registrazione al Sito è richiesto esplicitamente il consenso alla Privacy Policy e l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

14.3. Gli Utenti del Sito possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l’utilizzo del Servizio in ogni momento contattando direttamente il Titolare all’indirizzo email info@ladivinstoria.com.

14.4. Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

Art. 15 | Limitazioni di responsabilità

15.1. Il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli Utenti o terzi esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, dell’attività di Ladivinstoria.com.

15.2. L’Utente esonera e solleva espressamente il Titolare da ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, in relazione a eventuali danni o pretese di qualunque tipo e genere proprie e/o di terzi inclusi i danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali, i danni derivanti da mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o costi di sostituzione derivanti dal o comunque connessi con il presente accordo.

Art. 16 | Comunicazioni

16.1. Tutte le comunicazioni relative a Ladivinstoria.com, quando non diversamente ed espressamente indicato, devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.

Art. 17 | Risoluzione delle controversie online per i consumatori

17.1. Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link.

17.2. Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

Art. 18 | Modifiche ai presenti Termini

18.1. Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno del Sito.

18.2. L’Utente che continui ad utilizzare il Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

Art. 19 | Diritti di proprietà intellettuale

19.1. Tutti i marchi dell’Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti LADIVINSTORIA sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Art. 20 | Legge applicabile e Foro competente

20.1. I Termini e le Condizioni e ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti condizioni sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai Consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi.

20.2. Per ogni controversia derivante dal contratto o a esso relativa sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se il cliente è un consumatore ai sensi della normativa vigente; b) in via esclusiva il Foro di competenza del Titolare in ogni altro caso.

Ultima modifica:01 Gennaio 2018